Unidad 3 - Sesión 7 - Actividad 2

Unidad 3.

Sesión 7.

Actividad 2. Aplicación de encuesta y análisis de resultados.

La siguiente encuesta apoya nuestra investigación acerca de ambiente laboral y asertividad en la comunicación; con la finalidad de revisar las respuestas en un rango de 10 personas para determinar las principales fuentes de problemas de comunicación, frustración, aceptación y conformidad profesional.
A continuación, les presento el guion de la entrevista y las respuestas obtenidas:

Analizando el resultado de cada una de las entrevistas encontramos lo siguiente:

Como resultado final encontramos que las personas no están conformes con su salió, a pesar de que su trabajo les guste y el ambiente laboral sea bueno, siguen esperando recibir cada vez más, cuantitativamente el resultado de nuestra encuesta solo nos sirve para reflejar números, aunque cualitativamente podemos denotar que las personas que estudia se encuentra preparándose para en el futuro obtener el salario que desea, por lo que las personas que no tienen una carrera, esperan ganar más sin preparación previa y aunque su sueldo o puesto aumente, considero que será difícil que logren tener una asertividad correcta, trabajo en equipo o estabilidad laboral.

Unidad 3 - Sesión 7 - Actividad 1

Análisis del reto Pamela y sus amigos

1.    Pamela y sus 3 amigos se van a reunir el sábado en la noche para cenar. Cada uno hará un platillo Rodríguez también.

Solución: Son 4 personas y una es mujer.

2.    Determina el nombre completo de cada uno de los comensales, así como el tipo de comida que prepararán y uno cocinara ravioles.

Solución: Uno de los platillos es ravioles.

3.    Fernando no cocinara estofado.

Solución: 2 nombres: Pamela y Fernando

Solución: 1 apellido: Rodríguez

Solución: 2 platillos: Ravioles y estofado

4.    Como la señorita barrios está a dieta le dijo a Vargas que solo podrá comer el platillo que ella misma preparará.

Solución: 2 nombres: Pamela y a Fernando

Solución: 3 apellidos: Rodríguez, Barrios y Vargas

Solución: 2 platillos: Ravioles y Estofado

*Si Barrios es señorita tenemos a Pamela Barrios

5.    Tina le pidió a la persona que preparará la ensalada que la hiciera de vegetales crudos porque le encantan

Solución: 3 nombres: Pamela, Fernando y Tina

Solución: 2 apellidos: Rodríguez, Barrios y Vargas

Solución: 3 platillos: Ravioles, estofado y ensalada

6.    Diego y Ríos piensan que como la chica que va a preparar el estofado es muy delgada, será la única que disfrutará los platillos

Solución: Ya tenemos todos los nombres: Pamela, Fernando, Tina y Diego

Solución: 4 apellidos: Rodríguez, Barrios, Ríos y Vargas

Solución: Tenemos 3 platillos: Ravioles, estofado y ensalada

Solución: Si Barrios es señorita tenemos a Pamela Barrios, pero apareció otra mujer así que podría ser Pamela Barrios o Tina Barrios, pero Barrios está a dieta por lo tanto Barrios no es delgada, pero si solo puede comer lo que ella preparará comerá ensalada así que barrios preparará la ensalada, pero si Tina le pidió que prepara vegetales crudos en la ensalada la persona que la preparara la ensalada en Pamela Barrios que está a dieta. La chica delgada es Tina.

7.    Rodríguez que hará el pastel, le pregunto a Fernando y a Tina que de que sabor lo querían

Solución: Pamela Barrios ensalada

Solución: Nos quedan los nombres: Fernando, Tina y Diego

Solución: Nos quedan 3 apellidos: Rodríguez, Ríos y Vargas

Solución: Tenemos 3 platillos: Ravioles, estofado y pastel

Solución: Rodríguez no es Fernando ni tina ni pamela por lo tanto Rodríguez es Diego.

Solución: Diego Rodríguez Pastel

Solución: Pamela Barrios ensalada

Solución: Fernando no llevará estofado así que Fernando llevará ravioles, por lo tanto

Solución: Diego Rodríguez Pastel

Solución: Pamela Barrios ensalada

Solución: Si Diego y Ríos piensan que la chica que cocinará el estofado podrá disfrutar de todos los platillos entonces Tina no es Ríos no es Barrios y no es Rodríguez, entonces es Tina Vargas

Solución: Diego Rodríguez: Pastel

Solución: Pamela Barrios: Ensalada

Solución: Fernando: Ravioles

Solución: Tina Vargas Estofado.

Solución: Solo sobra un apellido para Fernando que es Ríos, Es Fernando Ríos.

Solución: Por lo tanto.

Resultado:

Diego Rodríguez cocinara Pastel

Pamela Barrios cocinara Ensalada

Fernando Ríos cocinara Ravioles

Tina Vargas cocinara Estofado

Unidad 2 - Sesión 6 - Actividad 2

Unidad 2 - Sesión 6 - Actividad 2

Planeación y aplicación de entrevista

Unidad 2. Sesión 6

Buena tarde, este es el guion que ocupe en mi entrevista.

Entrevista.

1. ¿Existe un procedimiento para realizar tu trabajo?
2. ¿Las pruebas y entrevistas para contratación cuentan con un guion previo?
3. ¿Inviertes los tiempos muertos analizando y mejorando tus actividades?
4. ¿Cumples con las metas solicitadas?
5. ¿Conoces la misión y visión de la compañía?
6. ¿Entregas en tiempo y forma la información requerida por tus clientes internos?
7. ¿Consideras que es necesaria una capacitación sobre tus actividades?
8. ¿Consideras que es necesaria una capacitación sobre tu puesto?
9. ¿Son claras las actividades que se te encomienda?
10. ¿Realizas una bitácora con áreas de oportunidad?
11. ¿Inviertes el total de tu tiempo laboral solucionando problemas que agreguen valor a tus actividades?
12. ¿Tienes problemas personales o laborales con algún cliente interno o externo?
13. ¿Como es el trato con los demás departamentos de la compañía?
14. ¿Recibes a tiempo la información necesaria para realizar tu trabajo?
15. ¿Que solución propones para mejorar las ares de oportunidad de la compañía?

Unidad 2 - Sesión 6 - Actividad 1

Bitácora de investigación.

Problemas de comunicación interna en un Outsourcing.

Visita 1.

Área de investigación: Reclutamiento.

·         Se detecta estrés y falta de procedimientos para realizar las actividades.

·         Las entrevistas no tienen un guion, se formulan preguntas dependiendo el entrevistado.

·         Los reclutadores pierden mucho tiempo con sus teléfonos en cuestiones personales.

·         No se cubre el total de vacantes solicitados.

·         Los reclutadores no están conformes con su salario.

·         Los abogados laborales comunican información irrelevante de otras áreas al personal.

Área de investigación: Nóminas.

·         Tienen problemas con la información que entrega reclutamiento.

·         No se cumple con las fechas de entrega de pre-nóminas

·         No se cumple con las fechas de pago de nóminas.

·         Se paga una multa al banco por solicitudes a destiempo.

·         El personal que lidera esta área no está capacitado.

·         No llevan una bitácora de errores.

·         El personal pierde mucho tiempo contestando el teléfono por motivos personales.

·      El personal es poco objetivo y pierde gran parte del día en problemáticas que no agregan valor.

Personas clave:

Área de reclutamiento: Líder de atracción de talento

Área de nóminas: Líder de nominas

Área de auditoria: Auditor interno.

Determinación:

Se denota falta de interés por ambas partes, no quieren trabajar en conjunto, lo que pone en riesgo la estabilidad de la operación, las personas pierden el tiempo en cuestiones personales dejando en segundo plano las actividades laborales. Las diferencias se crean cuando los abogados comunican los salarios y actividades de las demás áreas.

Unidad 2 - Sesión 5 - Actividad 2

Marco teórico de la enseñanza en línea y a distancia.

• Se considera que la educación a distancia es un campo distinto, paralelo y complementario a la educación convencional, a pesar, de que todo lo que constituye el proceso de la educación es similar estén presentes o separados físicamente el profesor y el estudiante.

• La Educación a distancia nace con el objetivo de hacer llegar la educación y la formación (inicialmente sobre todo la relacionada con los aspectos laborales y de aprendizaje de oficios) a cualquier estudiante que la necesite.

• El primer método de enseñanza a distancia fue el carteo en 1840.

• Desde cualquiera de las perspectivas teóricas analizadas, siempre hay que tener en cuenta los elementos comunes que entran en juego en todos los procesos educativos: el estudiante, el docente y los recursos.

• Estudiosos del tema como Holmberg, Moore, Wedemeyer y Keegan, han planteado que el desarrollo de la educación a distancia obedece a las fallas detectadas, ya que supone una falta de identidad a la hora de tomar decisiones sobre los métodos, medios. financiación, implicaciones sociales y educativas.

• La teoría es un conjunto de hipótesis relacionadas lógicamente entre sí para explicar y predecir ocurrencias, la educación a distancia se ha caracterizado por un enfoque de ensayo y error que no ha contribuido a formar una base teórica que ayude a la toma de decisiones.

• Las teorías de la educación a distancia se clasifican en tres grupos:

1.  Teorías basadas en la autonomía y la Independencia del estudiante

2.  Teorías basadas en el proceso de industrialización de la educación

3.  Teorías basadas en la Interacción y la comunicación

Unidad 2 - Sesión 5 - Actividad 1

Sesión 5.

Actividad 1. Selección y recopilación de información

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